【特別企劃－微網誌】中時：開創話題拉近讀者距離

傳媒與教育電子報記者李信漢／報導


　隨著社群網站興起，臉書、噗浪已成為多數網友每天獲取資訊的來源，而微網誌推特更是部落客間用來交流意見、引導話題的重要媒介。微網誌與社群網站的流行，不只改變網友網路使用行為，也促使傳統媒體網站朝向更多元、互動的模式發展。


　國內老字號媒體《中國時報》旗下網站「中時電子報」於2009年12月開始在臉書、噗浪、推特上設立粉絲專頁。設置專頁的目的，除了為方便在不同窗口轉貼新聞、藉此增加電子報點閱率外，網頁編輯也利用社群網站雙向互動的特性，與讀者閒聊新聞話題，以拉近彼此距離。


　目前「中時電子報」在臉書上的粉絲約有1700餘人；近200名使用者將噗浪上的「哈妮甜新聞」加為好友；並有5300餘位「推友」追踪echinatimes。三個專頁基本上是轉貼來自中時、中天的新聞，但張貼的訊息內容並不完全相同。新聞加值中心產品經理許嘉文說明，因為三個微網誌各有不同特性，編輯在臉書上會多放些新聞照片、影音新聞，或預告活動消息；在噗浪上則會針對話題新聞詢問讀者意見。至於推特上的echinatimes，主要是用作熱門新聞的連結服務。


　許嘉文表示，微網誌現由新聞加值中心負責管理，共有8位同仁每天早晚輪班編輯網頁內容，每小時平均轉貼1～2則新聞。在新聞選擇方面，編輯先從中時電子報上最熱門的新聞取材，而由於國內網友較常使用臉書和噗浪兩個社群網站，編輯貼文時也會加入留言，希望引起讀者回應。留言大多是編輯自己對該則新聞的小評，但對於重大新聞事件，編輯的評論用字就會謹慎些。編輯謝艾婷舉例，先前在轉貼癈除死刑新聞時，她會用中性的字眼詢問網友意見，適時引導讀者討論，以避免出現過度偏激的言論。


　至於網友的回應是否會影響報社記者新聞編採的方向，許嘉文表示，中時電子報與《中國時報》的作業流程是分開的，中時電子報並未涉及《中國時報》報社內的新聞編採流程。許嘉文坦言，不論是臉書上的粉絲專頁、噗浪「哈妮甜新聞」或推特上的echinatimes，目的都是在做網站行銷。 因此，相較於BBC逐漸發展出適用於推特140字限制的「簡訊」，「中時電子報」開設的微網誌，仍停留在轉貼新聞連結的階段。


　而在這波社群網站和微網誌行銷熱潮下，許多平面媒體也加入競爭行列。許嘉文認為，比起其他競爭對手，中時電子報最大的優勢，在於結合《中國時報》的新聞內容和中天新聞的影音報導。雖然目前三個專頁上的使用者仍不多，但她希望藉此長期累積互動社群，未來中時電子報能夠建立類似mobile 01的線上新聞論壇空間。


（更多報導內容請見卓越新聞獎「傳媒與教育電子報」NO.70）

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