你累了嗎？學者析論媒體勞動

文／高捷（傳媒與教育電子報特約記者）

　不論是素人參賽的選秀節目，或是媒體場域中的新聞工作者，在資本主義大行其道下，媒體老闆、主管往往透過各種方式剝削勞工。一般人可能認為勞工是指印刷、設備等工作人員，但其實媒體記者、編輯也是勞工，研究學者甚至將此概念擴及參與媒體表演的藝人，以及觀看的民眾。

　由台灣社會研究學會籌備會、世新大學台灣社會研究國際中心、台灣社會研究季刊所舉辦的「返景入深林：理論與實踐研討會」，於9月25日、26日在世新大學展開。第二天的其中一場圓桌論壇，主題為「媒體與勞動的批判政治經濟學分析」，邀請政治大學新聞系副教授劉昌德、輔仁大學新聞系副教授陳順孝、台灣師範大學大眾傳播研究所助理教授王維菁、中正大學傳播系副教授簡妙如、玄奘大學傳播系講師張大裕、交通大學傳播與科技系副教授魏玓等人一同討論。

彈性勞動：失業者的權益在哪裡？

　會議開始，首先是王維菁、劉昌德、陳順孝發表共同合作研究：「新聞勞動彈性化：台灣自由新聞工作者之現況及未來」。王維菁提到，在全球化和市場自由主義發展，媒體企業逐漸走向彈性勞力，或採取約聘、外包的方式，而新科技發展也使得媒體競爭激烈，因此不斷做整編和裁減人力。

　報告更指出，為了躲避失業潮的新聞工作者，常選擇成為「自由受雇者」，與雇主不再是常態性雇用關係，也就經常面對彈性勞動，隨時可能面臨失業的危機，工作權益、基本福利上也不如從前。這些勞動者雖然更辛苦，同時卻也試圖發展多元的收入來源、採取組合式工作，並拓展人脈而為日後轉職再做打算。


星光大道製造甘願

　簡妙如則以我國選秀節目「超級星光大道」為例，談到該節目在第六屆結束後，面臨收視大不如前的困境，因此籌備第七屆完成前，主辦單位推出星光傳奇賽，邀請過去未能取得冠軍、或是中途遭淘汰的參賽者重新較勁，並打出重返榮耀的口號，還不斷回顧參賽者過去落選後的生活，以及現在重返舞台的故事曲折。簡妙如認為，主辦單位再一次利用這些參賽者，而參賽者也因為嚮往成名之夢，而甘願成為無酬或低酬的勞動者。
　　
　此外，許多網友對節目的討論或批評也受到重視，電視台甚至還派僱專人，觀察對照網路留言與收視率高低的時間點，而讓網路內容成為決定節目內容的依據，看起來更符合觀眾需求，但網路上發表言論的網友卻也成為免費勞動者。

　網友除了替電視台增加附加價值，也在發文過程中，自我創造娛樂，而不完全是由節目提供娛樂。簡妙如認為，在資本主義的後期，媒體提供越少的創意和生產，而免費、自願的參賽者或網友觀眾，成為新的勞動者，自行生產內容與娛樂。


閱聽人也要加入媒體勞動

　張大裕的論述則以網路為主要代表，例如無名小站最早開始，是由一群交大學生在校內架設的「黑站」。當使用者越來越多，而逐漸成為具有代表性的網站，其中透過眾人參與塑造的價值，背後的勞動最後卻被高價賣給雅虎奇摩公司，利益被少數人所佔有。

　當前風行的Facebook遊戲，則已形成遊戲規則督促人們玩樂，而不再是由人們主動去玩遊戲的現象。例如開心農場每到一定時間，就會提醒玩家登入、收菜，才能賺到更多物品。

　至於一般的線上遊戲，張大裕則以曾經訪問的遊戲業者為例，進而說明背後的經營觀念。每當一個遊戲推出，主要的營收大多來自5%的重度遊戲者，站在金字塔頂端的他們，每個月在遊戲上花去極高的費用，增加人物強度；但剩下95%的遊戲者雖然可能沒付多少錢，卻也扮演重要的角色，因為有這95%玩家的參與遊戲活動，另外5%遊戲者才覺得有趣，願意持續投入精力。


新時代的媒體勞動觀察

　魏玓則在最後談到舊媒體對新媒體的價值佔取，尤其當前電視新聞採用網路影片，其中最常翻拍Youtube內容，新聞台雖然偶會加註「翻拍自網路」、「翻拍自Youtube」等字樣，但其實完全沒有任何加註的情況更為普遍。

　此外，網路上的發言、文章等討論話題，近幾年也成為新聞台的重點報導來源，出現比例越來越高。魏玓表示，研究雖在初期階段，但也發現媒體即使從網路尋找新聞來源，在新聞重要性取捨上，仍是符合如人情趣味等傳統新聞價值要素，而記者在生產過程中，也開始將網路、論壇或BBS站視為重要資料來源，勞動方式因而改變。此舉究竟降低多少媒體成本？對記者勞動和分工產生何種影響？這些問題都是他的研究關注方向。


（本文由卓越新聞獎基金會授權轉載）

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